Un buen CTA dice qué va a pasar cuando hago clic y por qué me conviene hacerlo ahora. "Contactanos" no cumple ninguna de las dos cosas. "Recibí una cotización en 48 horas" o "Ver ejemplos de proyectos similares" sí. En sitios corporativos, el CTA tiene que acompañar la etapa de decisión del visitante: no todos están listos para hablar con ventas.
Los tres errores más comunes
1. Un solo CTA para todos. "Contactanos" en todas las páginas obliga a elegir entre hablar con ventas o irse. Muchos se van.
2. CTA que habla de la empresa. "Conocé nuestra trayectoria" no es un paso hacia una decisión.
3. CTA escondido. Al final de una página larga, sin repetirse, o en un color que no se distingue.
CTAs según la etapa
| Etapa del visitante | CTA débil | CTA más fuerte |
|---|---|---|
| Explorando | "Ver más" | "Ver cómo trabajamos con empresas de [rubro]" |
| Evaluando | "Descargar" | "Descargar la ficha técnica con especificaciones" |
| Comparando | "Contactanos" | "Ver proyectos parecidos al tuyo" |
| Decidido | "Enviar" | "Solicitar cotización para mi empresa" |
| Con dudas | "Llamanos" | "Escribinos por WhatsApp con tu consulta" |
Reglas de redacción
- Empezá con un verbo: solicitar, ver, descargar, agendar, calcular.
- Decí qué recibe la persona: una cotización, una ficha, una reunión de 30 minutos.
- Si podés, agregá un plazo o una condición que reduzca la duda: "sin compromiso", "en 48 horas".
- No prometas lo que el equipo no cumple. Si decís "respuesta en una hora", tiene que ser cierto.
Dónde ubicarlos
En una página de servicio larga, el CTA principal debería aparecer arriba (para el que ya está decidido), en el medio (después de explicar el valor) y al final. Un CTA secundario, más liviano, sirve para quien todavía no quiere hablar.
En el sitio de Rakevich, cada servicio de fabricación tiene ejemplos y la solicitud de cotización empieza desde un servicio concreto. El visitante no tiene que explicar desde cero qué necesita.
CTA y formulario van juntos
El mejor CTA pierde fuerza si el formulario que abre pide 15 campos. Cuidá que lo que promete el botón coincida con lo que pasa después. Lo desarrollamos en formularios que convierten.
Cómo saber cuál funciona
Medí cada CTA con su ubicación y su texto en GA4. Después de unas semanas vas a ver cuáles generan clics y, más importante, cuáles generan consultas. Un CTA con muchos clics y pocas consultas suele prometer algo que la página siguiente no cumple.
Preguntas frecuentes
¿Conviene un botón de WhatsApp en todas las páginas?
En Paraguay, generalmente sí, como alternativa. Pero no reemplaza un CTA principal claro.
¿Qué color debería tener el botón?
El que contraste con el resto del diseño y respete tu marca. El texto importa más que el color.
Si sentís que tu sitio tiene visitas pero pocas consultas, empezamos revisando tus CTAs y recorridos de contacto.
Colaboración del artículo
Escrito por Jan Park
LeadWise · Asistido por IA
La investigación, estructura y edición se desarrollaron en colaboración con asistencia de IA.
