Un sitio gubernamental accesible es uno que cualquier ciudadano puede usar: personas ciegas que navegan con lectores de pantalla, personas mayores que necesitan textos más grandes, personas con discapacidad motriz que usan solo el teclado, y personas con celulares básicos y conexión lenta. Para una institución pública no es un extra: es parte de servir a todos. El estándar internacional de referencia son las pautas WCAG del W3C.
Problemas más comunes
| Problema | A quién afecta | Solución |
|---|---|---|
| Imágenes sin texto alternativo | Personas ciegas | Describir cada imagen con contenido |
| Bajo contraste de colores | Baja visión, pantallas al sol | Contraste suficiente entre texto y fondo |
| Formularios sin etiquetas | Lectores de pantalla | Cada campo con su etiqueta |
| Solo se puede usar con mouse | Discapacidad motriz | Navegación completa con teclado |
| Información solo en PDF escaneado | Lectores de pantalla, celulares | Contenido en HTML o PDF accesible |
| Videos sin subtítulos | Personas sordas | Subtítulos y transcripción |
| Sitio pesado | Celulares básicos, datos móviles | Optimizar imágenes y scripts |
Por dónde empezar
- Auditá las páginas más usadas: inicio, trámites principales, contacto.
- Corregí lo que más bloquea: formularios, navegación con teclado, contraste.
- Convertí los PDF clave a páginas web.
- Capacitá a quienes publican: texto alternativo, títulos jerárquicos, enlaces descriptivos.
- Incluí la accesibilidad en los pliegos de contratación de nuevos sitios.
Accesible también es comprensible
Accesibilidad incluye lenguaje claro. Un trámite explicado en lenguaje administrativo es una barrera para muchos ciudadanos. Escribí como hablarías en una ventanilla: qué necesitás, cuánto cuesta, cuánto tarda, dónde se hace.
Instituciones y gremios
Lo mismo aplica a federaciones, gremios y asociaciones que sirven a públicos amplios. En FEDEMIPYME reconstruimos desde cero un sitio que estaba caído para presentar la Federación y encontrar a sus miembros. En APECP, la red de socios tiene un directorio público. En ambos, la claridad de la información es la base.
Cómo verificar
- Herramientas automáticas (como Lighthouse o WAVE) detectan parte de los problemas.
- Probá navegar el sitio solo con el teclado.
- Probá con un lector de pantalla gratuito.
- Lo mejor: pruebas con usuarios con discapacidad.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio en Paraguay?
Consultá la normativa vigente aplicable a tu institución. Más allá de la obligación, es una buena práctica reconocida internacionalmente.
¿Un plugin de accesibilidad resuelve todo?
No. Los widgets que agregan botones de contraste o tamaño no corrigen los problemas de fondo del código y el contenido.
¿La accesibilidad afecta el diseño?
Lo mejora. Un sitio accesible es más claro para todos.
Si tu institución necesita un sitio accesible, lo trabajamos en nuestro servicio de desarrollo web.
Colaboración del artículo
Escrito por Jan Park
LeadWise · Asistido por IA
La investigación, estructura y edición se desarrollaron en colaboración con asistencia de IA.
