En 30 días se puede auditar la conversión de un sitio corporativo y salir con una lista priorizada de cambios. La clave es el orden: primero confirmar que la medición es confiable, después entender por dónde llega y se va la gente, luego revisar las páginas que más pesan y recién al final proponer cambios.
Semana 1: medición
Sin datos confiables, todo lo demás es opinión.
- Revisar que GA4 esté instalado en todas las páginas.
- Listar los eventos de conversión existentes y verificar que se disparen correctamente.
- Confirmar que el formulario cuenta envíos exitosos, no clics.
- Revisar si WhatsApp y teléfono están medidos.
- Excluir tráfico interno.
- Contrastar las consultas que registra GA4 con las que recibe el equipo comercial.
Entregable: informe de estado de la medición y correcciones urgentes.
Semana 2: recorridos
- Fuentes de tráfico: orgánico, pago, redes, directo, referidos, buscadores con IA.
- Páginas de entrada principales y su tasa de conversión.
- Recorridos frecuentes antes de una conversión.
- Diferencias entre celular y escritorio.
- Páginas con mucho tráfico y pocas conversiones.
Entregable: mapa de recorridos con los puntos de pérdida.
Semana 3: páginas clave
Elegí las 5 a 10 páginas que más pesan y revisá cada una:
| Pregunta | Qué mirar |
|---|---|
| ¿Se entiende qué ofrecemos en 5 segundos? | Titular y primer bloque |
| ¿Tiene la información para decidir? | Precios, plazos, condiciones, ejemplos |
| ¿Genera confianza? | Casos, clientes, datos de la empresa |
| ¿El siguiente paso es claro? | CTAs, ubicación, texto |
| ¿Carga rápido en el celular? | Core Web Vitals |
| ¿Funciona el formulario? | Pruebas reales |
Sumá cinco pruebas con usuarios y una conversación con el equipo de ventas sobre las preguntas que más se repiten.
Entregable: diagnóstico por página.
Semana 4: prioridades
Ordená los hallazgos por impacto esperado y esfuerzo:
- Correcciones: errores que hay que arreglar ya (formularios rotos, eventos que no se registran).
- Mejoras rápidas: cambios de texto, CTAs, orden de información.
- Proyectos: rediseño de páginas, nuevas secciones, integraciones.
- Experimentos: hipótesis para probar.
Entregable: plan de 90 días con responsables.
Lo que suele aparecer
En la mayoría de las auditorías aparecen cosas parecidas: formularios que no llegan al CRM, eventos que nunca se configuraron, páginas de servicio que no dicen para quién son y CTAs genéricos. En Century Systems, por ejemplo, el formulario de la landing no estaba bien conectado con HubSpot. Es el tipo de hallazgo que justifica la auditoría por sí solo.
Preguntas frecuentes
¿Necesito dar acceso a GA4 y al CRM?
Sí, con permisos de lectura alcanza para la mayor parte de la auditoría.
¿Qué participación necesita mi equipo?
Una reunión inicial, acceso a datos, una conversación con ventas y una reunión de cierre.
Si querés hacer esta auditoría con nosotros, pedí una auditoría CRO y la armamos según el tamaño de tu sitio.
Colaboración del artículo
Escrito por Jan Park
LeadWise · Asistido por IA
La investigación, estructura y edición se desarrollaron en colaboración con asistencia de IA.
